پاسخدادن و دیدن پاسخها
| وضعیت | جاری |
| مالک | تیم محصول پیشخوان |
| آخرین بازبینی | ۱۴۰۵/۰۶/۰۲ (2026-08-24) — در برابر طرح Comments 1.0.0، قراردادهای دیزاین و مرکز پشتیبانی |
بخشی از دیدگاهها — قواعد مشترک دو زبانه و نمودار ناوبری در صفحهٔ اصلی بخش آمده است.
واسط کاربری آپارات و طرحهایی که این مستندات از آنها نوشته شده، این واژه را «ویدیو» مینویسند؛ متنهای تحریری مرکز پشتیبانی و وبلاگ آپارات هر دو املا را به کار میبرند. به تصمیم مالک محصول، این مستندات همهجا املای «ویدئو» را مینویسد — از جمله داخل نقلقولهایی که متن رابط کاربری را میآورند. بنابراین یک رشتهٔ نقلشده ممکن است در همین یک واژه با آنچه روی صفحه میبینید فرق کند؛ برای جستوجوی یک پیام مشخص در محصول، «ویدیو» را جستوجو کنید.
معرفی و هدف
پاسخدادن به یک نظر پیش از این یعنی رفتن به صفحهٔ ویدئو، پیدا کردن همان نظر میان بقیه، و نوشتن پاسخ در همانجا. در این صفحه، رشتهٔ پاسخهای هر دیدگاه همانجا در فهرست باز میشود و پاسخ در همان ردیف نوشته میشود.
هدف کسبوکاری: بیشترکردن نرخ پاسخ تولیدکننده به مخاطبان — هرچه پاسخدادن کمهزینهتر باشد، گفتوگوی زیر ویدئوها بیشتر ادامه پیدا میکند.
دامنه
باز و بسته کردن رشتهٔ پاسخهای یک دیدگاه، نوشتن و ارسال پاسخ، و کنترل پسند روی هر دیدگاه.
خارج از دامنه: پاسخدادن از صفحهٔ تماشا، اقدامهای مدیریتی روی دیدگاه (در اقدام روی دیدگاهها)، و چیدمان کلی فهرست (در فهرست دیدگاهها).
مخاطبان و نقشها
رفتار این جریان برای همهٔ تولیدکنندگان یکسان است.
قواعد کسبوکار
- BR‑11 — کادر نوشتن پاسخ: با انتخاب «پاسخ» روی یک دیدگاه، کادر نوشتن پاسخ درون همان ردیف باز میشود. کادر یک فیلد متن با متن راهنمای «دیدگاه خود را بنویسید...»، شمارندهٔ نویسه با سقف ۳۰۰ نویسه، و دو دکمهٔ «انصراف» و «ارسال دیدگاه» دارد. تا وقتی کادر باز است، دکمهٔ «پاسخ» همان ردیف نمایش داده نمیشود.
- BR‑12 — جای پاسخها: پاسخها زیر همان دیدگاهی که به آن داده شدهاند و با تورفتگی نسبت به آن نمایش داده میشوند، تا رشتهٔ گفتوگو دنبالکردنی بماند. هر پاسخ خودش همان کنترلهای یک دیدگاه را دارد: نام کانال نویسنده، زمان نسبی، متن، شمارندهٔ پسند و دکمهٔ «پاسخ».
- BR‑13 — کلید نمایش پاسخها: دیدگاهی که پاسخ دارد، زیر خود کلیدی با متن «نمایش N پاسخ» میگیرد که N شمار پاسخهای آن دیدگاه است. با باز شدن رشته، همین کلید به «بستن N پاسخ» تبدیل میشود. دیدگاه بدون پاسخ این کلید را ندارد.
سناریوها
سناریو ۲: باز کردن رشتهٔ پاسخها و نوشتن پاسخ
هدف — تولیدکننده میخواهد گفتوگوی زیر یک دیدگاه را ببیند و به آن پاسخ بدهد، بدون رفتن به صفحهٔ ویدئو.
نقشهای درگیر — همهٔ تولیدکنندگان.
پیششرطها — کاربر در زبانهٔ «دیدگاهها» است و دستکم یک دیدگاه در فهرست دیده میشود.
جریان اصلی
-
کاربر روی کلید «نمایش N پاسخ» زیر یک دیدگاه میزند. → سیستم رشتهٔ پاسخهای آن دیدگاه را همانجا در فهرست باز میکند و پاسخها را با تورفتگی زیر دیدگاه اصلی میچیند (BR‑12)؛ متن کلید به «بستن N پاسخ» تغییر میکند (BR‑13).
-
کاربر هر پاسخ را میخواند. → سیستم برای هر پاسخ همان اجزای یک دیدگاه را نشان میدهد: نام کانال نویسنده، زمان نسبی، متن پاسخ، و کنترلهای پسند و «پاسخ».
-
کاربر روی «پاسخ» میزند. → سیستم کادر نوشتن پاسخ را زیر همان دیدگاه باز میکند، متن راهنمای «دیدگاه خود را بنویسید...» را در فیلد میگذارد، شمارنده را روی «۰ از ۳۰۰» میگذارد و دکمهٔ «پاسخ» آن ردیف را کنار میبرد (BR‑11).
-
کاربر متن پاسخ را مینویسد. → سیستم شمارندهٔ نویسه را با نوشتن بهروز میکند.
-
کاربر «ارسال دیدگاه» را انتخاب میکند. → پاسخ ثبت میشود و زیر همان دیدگاه، در رشتهٔ پاسخها، قرار میگیرد (BR‑12).
تعمیمها — جریانهای جایگزین و استثنا
- ۱الف. دیدگاه هیچ پاسخی ندارد:
- ۱الف۱. کلید «نمایش N پاسخ» زیر آن دیدگاه نمایش داده نمیشود و کاربر میتواند مستقیم از دکمهٔ «پاسخ» شروع کند (BR‑13).
- ۱ب. رشتهٔ پاسخها باز است و کاربر روی «بستن N پاسخ» میزند:
- ۱ب۱. سیستم پاسخها را جمع میکند و متن کلید به «نمایش N پاسخ» برمیگردد.
- ۲الف. کاربر میخواهد یک دیدگاه را بپسندد:
- ۲الف۱. کنترل پسند کنار هر دیدگاه و هر پاسخ قرار دارد — شمارندهٔ پسند بههمراه نشان قلب — و پسندیدن راهی برای نشاندادن موافقت بدون نوشتن پاسخ تازه است. پسند گروهی چند دیدگاه با هم در اقدام روی دیدگاهها آمده است (سناریو ۵).
- ۳الف. کاربر «انصراف» را انتخاب میکند:
- ۳الف۱. کادر بسته میشود، نوشتهٔ واردشده نگه داشته نمیشود و دکمهٔ «پاسخ» به ردیف برمیگردد.
- ۴الف. متن پاسخ به سقف ۳۰۰ نویسه میرسد:
- ۴الف۱. شمارنده شمار نویسههای واردشده را در برابر همان سقف نشان میدهد.
- ۴الف۲.
[CLARIFICATION NEEDED: طرح تنها حالت خالی شمارنده («۰ از ۳۰۰») را دارد و نشان نمیدهد در سقف چه میشود — نوشتن متوقف میشود، شمارنده ظاهرش عوض میشود، یا پیام خطا نمایش داده میشود.]
- ۵الف. فیلد پاسخ خالی است و کاربر «ارسال دیدگاه» را میزند:
- ۵الف۱.
[CLARIFICATION NEEDED: طرح حالت غیرفعال دکمهٔ «ارسال دیدگاه» یا پیام خطای فیلد خالی را نشان نمیدهد.]
- ۵الف۱.
- ۵ب. ارسال پاسخ با خطا روبهرو میشود یا شبکه در دسترس نیست:
- ۵ب۱.
[CLARIFICATION NEEDED: طرح حالت خطای ارسال پاسخ را نشان نمیدهد.]
- ۵ب۱.
- ۵ج. کانال، تأیید پیش از انتشار را فعال کرده است:
- ۵ج۱.
[CLARIFICATION NEEDED: مشخص نیست پاسخ خودِ صاحب کانال هم مشمول تأیید میشود یا مستقیم منتشر میشود؛ طرح این حالت را نشان نمیدهد.]
- ۵ج۱.
پسشرطها — پاسخ تولیدکننده زیر دیدگاه مقصد ثبت شده و در رشتهٔ پاسخهای همان دیدگاه دیده میشود. جای دیدگاه در فهرست و وضعیت فیلترها تغییر نمیکند.
نمای موبایل و تبلت
فقط تفاوتها با نمای دسکتاپ:
موبایل — رشتهٔ پاسخها و کادر نوشتن پاسخ همان رفتار دسکتاپ را دارند و فقط در عرض کمتر مینشینند؛ کادر نوشتن تمام عرض ردیف را میگیرد و صفحهکلید دستگاه بالا میآید. ترتیب اجزای کادر همان است: شمارندهٔ نویسه در سمت راست زیر فیلد، و «انصراف» و «ارسال دیدگاه» در سمت چپ.
تبلت — رفتار همان دسکتاپ است؛ طرح تبلت نمای اختصاصی جداگانهای برای کادر نوشتن پاسخ ندارد و تنها حالت باز بودن رشتهٔ پاسخها در آن کشیده شده است.
پرسشهای باز
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — در سمت چپ فیلد نوشتن پاسخ یک کنترل آیکونی دیده میشود که در طرح برچسبی ندارد و رفتارش مشخص نیست. کار این کنترل چیست؟ — در انتظار پاسخ تیم دیزاین.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — سقف ۳۰۰ نویسه فقط برای پاسخ تولیدکننده است یا برای دیدگاه مخاطب هم همین سقف برقرار است؟ — در انتظار پاسخ تیم محصول.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — پرسشهای باز مشترک این بخش در صفحهٔ اصلی آمدهاند.
تغییرات
| تاریخ | تغییر | منبع |
|---|---|---|
| ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ | نسخهٔ نخست | طرح Comments 1.0.0 + قراردادهای دیزاین + مرکز پشتیبانی |