پاسخ‌دادن و دیدن پاسخ‌ها
| وضعیت | جاری |
| مالک | تیم محصول پیشخوان |
| آخرین بازبینی | ۱۴۰۵/۰۶/۰۲ (2026-08-24) — در برابر طرح Comments 1.0.0، قراردادهای دیزاین و مرکز پشتیبانی |
بخشی از دیدگاه‌ها — قواعد مشترک دو زبانه و نمودار ناوبری در صفحهٔ اصلی بخش آمده است.
معرفی و هدف
پاسخ‌دادن به یک نظر پیش از این یعنی رفتن به صفحهٔ ویدئو، پیدا کردن همان نظر میان بقیه، و نوشتن پاسخ در همان‌جا. در این صفحه، رشتهٔ پاسخ‌های هر دیدگاه همان‌جا در فهرست باز می‌شود و پاسخ در همان ردیف نوشته می‌شود.
هدف کسب‌وکاری: بیشترکردن نرخ پاسخ تولیدکننده به مخاطبان — هرچه پاسخ‌دادن کم‌هزینه‌تر باشد، گفت‌وگوی زیر ویدئوها بیشتر ادامه پیدا می‌کند.
دامنه
باز و بسته کردن رشتهٔ پاسخ‌های یک دیدگاه، نوشتن و ارسال پاسخ، و کنترل پسند روی هر دیدگاه.
خارج از دامنه: پاسخ‌دادن از صفحهٔ تماشا، اقدام‌های مدیریتی روی دیدگاه (در اقدام روی دیدگاه‌ها)، و چیدمان کلی فهرست (در فهرست دیدگاه‌ها).
مخاطبان و نقش‌ها
رفتار این جریان برای همهٔ تولیدکنندگان یکسان است.
قواعد کسب‌وکار
- BR‑11 — کادر نوشتن پاسخ: با انتخاب «پاسخ» روی یک دیدگاه، کادر نوشتن پاسخ درون همان ردیف باز می‌شود. کادر یک فیلد متن با متن راهنمای «دیدگاه خود را بنویسید...»، شمارندهٔ نویسه با سقف ۳۰۰ نویسه، و دو دکمهٔ «انصراف» و «ارسال دیدگاه» دارد. تا وقتی کادر باز است، دکمهٔ «پاسخ» همان ردیف نمایش داده نمی‌شود.
- BR‑12 — جای پاسخ‌ها: پاسخ‌ها زیر همان دیدگاهی که به آن داده شده‌اند و با تورفتگی نسبت به آن نمایش داده می‌شوند، تا رشتهٔ گفت‌وگو دنبال‌کردنی بماند. هر پاسخ خودش همان کنترل‌های یک دیدگاه را دارد: نام کانال نویسنده، زمان نسبی، متن، شمارندهٔ پسند و دکمهٔ «پاسخ».
- BR‑13 — کلید نمایش پاسخ‌ها: دیدگاهی که پاسخ دارد، زیر خود کلیدی با متن «نمایش N پاسخ» می‌گیرد که N شمار پاسخ‌های آن دیدگاه است. با باز شدن رشته، همین کلید به «بستن N پاسخ» تبدیل می‌شود. دیدگاه بدون پاسخ این کلید را ندارد.
سناریوها
سناریو ۲: باز کردن رشتهٔ پاسخ‌ها و نوشتن پاسخ
هدف — تولیدکننده می‌خواهد گفت‌وگوی زیر یک دیدگاه را ببیند و به آن پاسخ بدهد، بدون رفتن به صفحهٔ ویدئو.
نقش‌های درگیر — همهٔ تولیدکنندگان.
پیش‌شرط‌ها — کاربر در زبانهٔ «دیدگاه‌ها» است و دست‌کم یک دیدگاه در فهرست دیده می‌شود.
جریان اصلی
-
کاربر روی کلید «نمایش N پاسخ» زیر یک دیدگاه می‌زند. → سیستم رشتهٔ پاسخ‌های آن دیدگاه را همان‌جا در فهرست باز می‌کند و پاسخ‌ها را با تورفتگی زیر دیدگاه اصلی می‌چیند (BR‑12)؛ متن کلید به «بستن N پاسخ» تغییر می‌کند (BR‑13).
-
کاربر هر پاسخ را می‌خواند. → سیستم برای هر پاسخ همان اجزای یک دیدگاه را نشان می‌دهد: نام کانال نویسنده، زمان نسبی، متن پاسخ، و کنترل‌های پسند و «پاسخ».
-
کاربر روی «پاسخ» می‌زند. → سیستم کادر نوشتن پاسخ را زیر همان دیدگاه باز می‌کند، متن راهنمای «دیدگاه خود را بنویسید...» را در فیلد می‌گذارد، شمارنده را روی «۰ از ۳۰۰» می‌گذارد و دکمهٔ «پاسخ» آن ردیف را کنار می‌برد (BR‑11).
-
کاربر متن پاسخ را می‌نویسد. → سیستم شمارندهٔ نویسه را با نوشتن به‌روز می‌کند.
-
کاربر «ارسال دیدگاه» را انتخاب می‌کند. → پاسخ ثبت می‌شود و زیر همان دیدگاه، در رشتهٔ پاسخ‌ها، قرار می‌گیرد (BR‑12).
تعمیم‌ها — جریان‌های جایگزین و استثنا
- ۱الف. دیدگاه هیچ پاسخی ندارد:
- ۱الف۱. کلید «نمایش N پاسخ» زیر آن دیدگاه نمایش داده نمی‌شود و کاربر می‌تواند مستقیم از دکمهٔ «پاسخ» شروع کند (BR‑13).
- ۱ب. رشتهٔ پاسخ‌ها باز است و کاربر روی «بستن N پاسخ» می‌زند:
- ۱ب۱. سیستم پاسخ‌ها را جمع می‌کند و متن کلید به «نمایش N پاسخ» برمی‌گردد.
- ۲الف. کاربر می‌خواهد یک دیدگاه را بپسندد:
- ۲الف۱. کنترل پسند کنار هر دیدگاه و هر پاسخ قرار دارد — شمارندهٔ پسند به‌همراه نشان قلب — و پسندیدن راهی برای نشان‌دادن موافقت بدون نوشتن پاسخ تازه است. پسند گروهی چند دیدگاه با هم در اقدام روی دیدگاه‌ها آمده است (سناریو ۵).
- ۳الف. کاربر «انصراف» را انتخاب می‌کند:
- ۳الف۱. کادر بسته می‌شود، نوشتهٔ واردشده نگه داشته نمی‌شود و دکمهٔ «پاسخ» به ردیف برمی‌گردد.
- ۴الف. متن پاسخ به سقف ۳۰۰ نویسه می‌رسد:
- ۴الف۱. شمارنده شمار نویسه‌های واردشده را در برابر همان سقف نشان می‌دهد.
- ۴الف۲.
[CLARIFICATION NEEDED: طرح تنها حالت خالی شمارنده («۰ از ۳۰۰») را دارد و نشان نمی‌دهد در سقف چه می‌شود — نوشتن متوقف می‌شود، شمارنده ظاهرش عوض می‌شود، یا پیام خطا نمایش داده می‌شود.]
- ۵الف. فیلد پاسخ خالی است و کاربر «ارسال دیدگاه» را می‌زند:
- ۵الف۱.
[CLARIFICATION NEEDED: طرح حالت غیرفعال دکمهٔ «ارسال دیدگاه» یا پیام خطای فیلد خالی را نشان نمی‌دهد.]
- ۵الف۱.
- ۵ب. ارسال پاسخ با خطا روبه‌رو می‌شود یا شبکه در دسترس نیست:
- ۵ب۱.
[CLARIFICATION NEEDED: طرح حالت خطای ارسال پاسخ را نشان نمی‌دهد.]
- ۵ب۱.
- ۵ج. کانال، تأیید پیش از انتشار را فعال کرده است:
- ۵ج۱.
[CLARIFICATION NEEDED: مشخص نیست پاسخ خودِ صاحب کانال هم مشمول تأیید می‌شود یا مستقیم منتشر می‌شود؛ طرح این حالت را نشان نمی‌دهد.]
- ۵ج۱.
پس‌شرط‌ها — پاسخ تولیدکننده زیر دیدگاه مقصد ثبت شده و در رشتهٔ پاسخ‌های همان دیدگاه دیده می‌شود. جای دیدگاه در فهرست و وضعیت فیلترها تغییر نمی‌کند.
نمای موبایل و تبلت
فقط تفاوت‌ها با نمای دسکتاپ:
موبایل — رشتهٔ پاسخ‌ها و کادر نوشتن پاسخ همان رفتار دسکتاپ را دارند و فقط در عرض کمتر می‌نشینند؛ کادر نوشتن تمام عرض ردیف را می‌گیرد و صفحه‌کلید دستگاه بالا می‌آید. ترتیب اجزای کادر همان است: شمارندهٔ نویسه در سمت راست زیر فیلد، و «انصراف» و «ارسال دیدگاه» در سمت چپ.
تبلت — رفتار همان دسکتاپ است؛ طرح تبلت نمای اختصاصی جداگانه‌ای برای کادر نوشتن پاسخ ندارد و تنها حالت باز بودن رشتهٔ پاسخ‌ها در آن کشیده شده است.
پرسش‌های باز
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — در سمت چپ فیلد نوشتن پاسخ یک کنترل آیکونی دیده می‌شود که در طرح برچسبی ندارد و رفتارش مشخص نیست. کار این کنترل چیست؟ — در انتظار پاسخ تیم دیزاین.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — سقف ۳۰۰ نویسه فقط برای پاسخ تولیدکننده است یا برای دیدگاه مخاطب هم همین سقف برقرار است؟ — در انتظار پاسخ تیم محصول.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — پرسش‌های باز مشترک این بخش در صفحهٔ اصلی آمده‌اند.
تغییرات
| تاریخ | تغییر | منبع |
|---|---|---|
| ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ | نسخهٔ نخست | طرح Comments 1.0.0 + قراردادهای دیزاین + مرکز پشتیبانی |