اقدام روی دیدگاهها
| وضعیت | جاری |
| مالک | تیم محصول پیشخوان |
| آخرین بازبینی | ۱۴۰۵/۰۶/۰۲ (2026-08-24) — در برابر طرح Comments 1.0.0، قراردادهای دیزاین و مرکز پشتیبانی |
بخشی از دیدگاهها — قواعد مشترک دو زبانه و نمودار ناوبری در صفحهٔ اصلی بخش آمده است.
واسط کاربری آپارات و طرحهایی که این مستندات از آنها نوشته شده، این واژه را «ویدیو» مینویسند؛ متنهای تحریری مرکز پشتیبانی و وبلاگ آپارات هر دو املا را به کار میبرند. به تصمیم مالک محصول، این مستندات همهجا املای «ویدئو» را مینویسد — از جمله داخل نقلقولهایی که متن رابط کاربری را میآورند. بنابراین یک رشتهٔ نقلشده ممکن است در همین یک واژه با آنچه روی صفحه میبینید فرق کند؛ برای جستوجوی یک پیام مشخص در محصول، «ویدیو» را جستوجو کنید.
معرفی و هدف
نگهداشتن بخش نظرهای یک کانال سالم، کاری تکراری است: چند نظر تبلیغاتی حذف میشوند، یکی گزارش میشود، نویسندهٔ سمجی به فهرست هرزنویسها میرود، و دهها نظر منتظر تأیید باید یکییکی منتشر شوند. این صفحه همهٔ آن اقدامها را در دو شکل فراهم میکند: تکی از منوی گزینههای هر دیدگاه، و گروهی روی چند دیدگاه با هم.
هدف کسبوکاری: پایینآوردن زمانی که تولیدکننده صرف پالایش نظرها میکند، تا پالایش انجام شود بهجای اینکه رها شود.
دامنه
اقدامهای مدیریتی روی دیدگاههای زبانهٔ «دیدگاهها»: منوی گزینههای یک دیدگاه، تأیید و حذف دیدگاههای منتظر تأیید، و حالت انتخاب گروهی با اقدامهای تأیید، پسند، افزودن به هرزنامه و حذف.
خارج از دامنه: اقدامهای زبانهٔ هرزنامه و فهرست کاربران هرزنویس (در هرزنامه و کاربران هرزنویس)، پاسخدادن (در پاسخدادن و دیدن پاسخها)، و رسیدگی به گزارش تخلف پس از ثبت آن.
مخاطبان و نقشها
همهٔ اقدامهای این صفحه از آنِ صاحب کانال است و طرح، همین مجموعه را روی همهٔ ردیفها نشان میدهد؛ رفتار برای همهٔ تولیدکنندگان یکسان است.
قواعد کسبوکار
- BR‑14 — دیدگاه منتظر تأیید: تا وقتی دیدگاهی تأیید نشده باشد، بهجای اقدامهای پیشفرض ردیف، دو اقدام «تأیید دیدگاه» و «حذف دیدگاه» نمایش داده میشوند؛ بهمحض تأیید، اقدامهای پیشفرض دیدگاه جای آنها را میگیرند.
- BR‑15 — منوی گزینههای یک دیدگاه: هر ردیف دکمهٔ سهنقطهای دارد که منوی گزینههای آن دیدگاه را باز میکند. در نمای دسکتاپ منو چهار گزینه دارد، بهترتیب: «پین کردن دیدگاه»، «افزودن به کاربران هرزنویس»، «گزارش تخلف» و «حذف پیام» — گزینهٔ آخر بهعنوان اقدام مخرب متمایز میشود. در نمای موبایل همین منو سه گزینه دارد و «پین کردن دیدگاه» را ندارد.
- BR‑16 — پین کردن دیدگاه: پینکردن یک دیدگاه، آن را در فهرست دیدگاههای زیر ویدئو به جایگاه اول میبرد. ترتیب پیشفرض دیدگاهها زیر ویدئو بر پایهٔ محبوبیت است و دیدگاهی که بیشترین پسند را گرفته بالاتر میآید؛ پینکردن این ترتیب را برای یک دیدگاه کنار میگذارد. فهرست پیشخوان خودش با پینکردن مرتب نمیشود.
- BR‑17 — گزارش تخلف: گزارش یک دیدگاه، آن را برای بررسی به بیرون از پیشخوان میفرستد. اگر گزارش درست تشخیص داده شود، دیدگاه حذف میشود و برای نویسندهٔ آن یک تخلف ثبت میشود.
- BR‑18 — پیام تأیید اقدام: پس از هر اقدام، پیامی کوتاه در گوشهٔ صفحه نتیجه را اعلام میکند. این پیام همیشه دکمهٔ بستن دارد و ممکن است یک دکمهٔ اقدام هم داشته باشد. اقدامهای حذف، افزودن به هرزنامه/هرزنویس و گزارش تخلف دکمهٔ «بازگرداندن» با یک شمارندهٔ عددی میگیرند؛ اقدامهای تأیید و پسند این دکمه را ندارند و برگشتپذیر نیستند.
- BR‑19 — انتخاب گروهی: با انتخاب «انتخاب گروهی»، هر دیدگاه یک چکباکس میگیرد و نواری از اقدامهای گروهی جای ردیف فیلترها را میگیرد. نوار از راست به چپ شامل دکمهٔ بستن، یک چکباکس انتخابهمه (که در طرح برچسب متنی ندارد) بههمراه شمار انتخابشدهها، و چهار اقدام «تأیید»، «پسند»، «افزودن به هرزنامه» و «حذف» است. تا وقتی چیزی انتخاب نشده، شمارنده «دیدگاهی انتخاب نشده» را نشان میدهد.
سناریوها
سناریو ۳: اقدام روی یک دیدگاه از منوی گزینهها
هدف — تولیدکننده میخواهد روی یک دیدگاه مشخص اقدامی انجام دهد: آن را سنجاق کند، نویسندهاش را هرزنویس کند، گزارشش کند یا حذفش کند.
نقشهای درگیر — همهٔ تولیدکنندگان.
پیششرطها — کاربر در زبانهٔ «دیدگاهها» است و دیدگاه مورد نظر در فهرست دیده میشود.
جریان اصلی
-
کاربر روی دکمهٔ سهنقطهٔ یک دیدگاه میزند. → سیستم آن ردیف را متمایز میکند و منوی گزینهها را زیر همان دکمه باز میکند (BR‑15).
-
کاربر «حذف پیام» را انتخاب میکند. → سیستم پیش از حذف، پنجرهٔ تأیید را باز میکند: عنوان «حذف دیدگاهها»، پرسش «آیا از حذف این دیدگاه مطمئن هستید؟»، پیشنمایش خودِ دیدگاه (نام کانال نویسنده، زمان و متن) و دو دکمهٔ «انصراف» و «حذف دیدگاه».
-
کاربر «حذف دیدگاه» را انتخاب میکند. → دیدگاه از فهرست برداشته میشود و سیستم پیام «دیدگاه حدف شد.» را بههمراه دکمهٔ «بازگرداندن ۱۰» نشان میدهد (BR‑18).
تعمیمها — جریانهای جایگزین و استثنا
-
۲الف. کاربر «افزودن به کاربران هرزنویس» را انتخاب میکند:
-
۲الف۱. نویسندهٔ دیدگاه به فهرست کاربران هرزنویس کانال افزوده میشود، همان دیدگاه به زبانهٔ «هرزنامه» منتقل میشود، و دیدگاههای بعدی آن کاربر دیگر زیر ویدئوهای کانال نمایش داده نمیشوند و مستقیم به هرزنامه میروند (BR‑21 در هرزنامه).
-
۲الف۲. سیستم پیام «کاربر به هرزنویس اضافه شد.» را با دکمهٔ «بازگرداندن ۱۰» نشان میدهد.
-
-
۲ب. کاربر «گزارش تخلف» را انتخاب میکند:
- ۲ب۱. گزارش ثبت میشود و سیستم پیام «گزارش تخلف این دیدگاه ثبت شد.» را با دکمهٔ «بازگرداندن ۱۰» نشان میدهد. رسیدگی به گزارش بیرون از این صفحه انجام میشود (BR‑17).
-
۲ج. کاربر «پین کردن دیدگاه» را انتخاب میکند:
- ۲ج۱. دیدگاه در فهرست زیر ویدئو به جایگاه اول میرود (BR‑16). چیدمان فهرست پیشخوان تغییر نمیکند.
- ۲ج۲.
[CLARIFICATION NEEDED: هیچ فریمی در طرح، ردیف یک دیدگاه پینشده را نشان نمیدهد — نشان «پین شده» در همهٔ فریمها پنهان است. مشخص نیست دیدگاه پینشده در فهرست پیشخوان چطور دیده میشود و آیا راهی برای برداشتن پین از همین منو وجود دارد.]
-
۲د. کاربر پنجرهٔ تأیید حذف را با «انصراف» میبندد:
- ۲د۱. پنجره بسته میشود و دیدگاه دستنخورده در فهرست میماند.
-
۳الف. کاربر روی «بازگرداندن» پیام میزند:
- ۳الف۱. اقدام برگشت میخورد و دیدگاه به وضعیت پیشین برمیگردد.
- ۳الف۲.
[CLARIFICATION NEEDED: عدد کنار «بازگرداندن» شمارش معکوس است، اما واحد و مدت آن در طرح نوشته نشده است.]
-
۳ب. اقدام با خطا روبهرو میشود:
- ۳ب۱.
[CLARIFICATION NEEDED: طرح حالت خطای اقدامهای تکی را نشان نمیدهد.]
- ۳ب۱.
پسشرطها — اقدام انتخابشده روی همان یک دیدگاه اعمال شده و نتیجه در پیامی کوتاه اعلام شده است. فیلتر و صفحهٔ جاری فهرست تغییر نمیکند.
سناریو ۴: تأیید یا حذف دیدگاههای منتظر تأیید
هدف — تولیدکنندهای که تأیید پیش از انتشار را روشن کرده، میخواهد دیدگاههای در انتظار را بررسی و منتشر یا حذف کند.
نقشهای درگیر — همهٔ تولیدکنندگان.
پیششرطها — کاربر در زبانهٔ «دیدگاهها» است و کانال تأیید پیش از انتشار را فعال کرده است (BR‑6)، بنابراین دستکم یک دیدگاه در انتظار تأیید وجود دارد.
جریان اصلی
-
کاربر فیلتر «منتظر تأیید» را انتخاب میکند. → سیستم فهرست را به دیدگاههای در انتظار محدود میکند (BR‑3).
-
کاربر ردیفها را میخواند. → سیستم در هر ردیف، بهجای اقدامهای پیشفرض، دو اقدام «تأیید دیدگاه» و «حذف دیدگاه» را نشان میدهد؛ «تأیید دیدگاه» در سمت راست و «حذف دیدگاه» در کنار آن (BR‑14).
-
کاربر «تأیید دیدگاه» را روی یک ردیف انتخاب میکند. → دیدگاه منتشر میشود و اقدامهای پیشفرض دیدگاه — پسند و «پاسخ» — جای دو اقدام تأیید/حذف را میگیرند (BR‑14).
تعمیمها — جریانهای جایگزین و استثنا
- ۱الف. هیچ دیدگاهی در انتظار تأیید نیست:
- ۱الف۱. سیستم حالت خالی زبانه را نشان میدهد (سناریو ۱، تعمیم ۱الف).
- ۳الف. کاربر بهجای تأیید، «حذف دیدگاه» را انتخاب میکند:
- ۳الف۱. جریان تأیید حذف سناریو ۳ (گام ۲) اجرا میشود و پس از تأیید، دیدگاه حذف میشود.
- ۳ب. کاربر میخواهد چند دیدگاه در انتظار را یکجا منتشر کند:
- ۳ب۱. این کار با «انتخاب گروهی» و اقدام «تأیید» انجام میشود (سناریو ۵).
- ۳ج. تأیید یک دیدگاه با خطا روبهرو میشود:
- ۳ج۱.
[CLARIFICATION NEEDED: طرح حالت خطای تأیید دیدگاه را نشان نمیدهد.]
- ۳ج۱.
پسشرطها — دیدگاههای بررسیشده منتشر یا حذف شدهاند و ردیفهای منتشرشده اقدامهای پیشفرض دارند.
سناریو ۵: اقدام گروهی روی چند دیدگاه
هدف — تولیدکننده میخواهد یک اقدام را بهجای تکرار روی تکتک دیدگاهها، یکبار روی چند دیدگاه اجرا کند.
نقشهای درگیر — همهٔ تولیدکنندگان.
پیششرطها — کاربر در زبانهٔ «دیدگاهها» است و فهرست دستکم یک دیدگاه دارد.
جریان اصلی
-
کاربر «انتخاب گروهی» را انتخاب میکند. → سیستم کنار هر دیدگاه یک چکباکس میگذارد و نوار اقدامهای گروهی را جایگزین ردیف فیلترها میکند. تا وقتی چیزی انتخاب نشده، شمارنده «دیدگاهی انتخاب نشده» را نشان میدهد (BR‑19).
-
کاربر چکباکس یک یا چند دیدگاه را میزند. → شمارنده به «۱ دیدگاه انتخاب شد» (و با افزایش انتخاب، به شمار متناظر) تغییر میکند و اقدامهای نوار قابل استفاده میشوند.
-
کاربر یکی از چهار اقدام نوار را انتخاب میکند — «تأیید»، «پسند»، «افزودن به هرزنامه» یا «حذف». → اقدام روی همهٔ دیدگاههای انتخابشده اجرا میشود.
-
کاربر پیام نتیجه را میبیند. → سیستم شمار دیدگاههای تأثیرگرفته را اعلام میکند: «۱ دیدگاه تأیید شد.» برای تأیید و «یک دیدگاه پسند شد.» برای پسند — هیچکدام دکمهٔ بازگرداندن ندارند (BR‑18).
تعمیمها — جریانهای جایگزین و استثنا
-
۱الف. کاربر دکمهٔ بستن نوار را میزند:
- ۱الف۱. حالت انتخاب گروهی بسته میشود، چکباکسها برداشته میشوند و ردیف فیلترها برمیگردد.
-
۲الف. کاربر چکباکس انتخابهمهٔ نوار را میزند:
- ۲الف۱. همهٔ دیدگاههای فهرست انتخاب میشوند و شمارنده بهروز میشود. وقتی بخشی از دیدگاهها انتخاب شده باشند، این چکباکس حالت میانی میگیرد.
- ۲الف۲.
[CLARIFICATION NEEDED: مشخص نیست این کنترل فقط دیدگاههای صفحهٔ جاری را انتخاب میکند یا همهٔ دیدگاههای فیلتر جاری را در همهٔ صفحهها. برچسب متنی هم در طرح ندارد.]
-
۳الف. کاربر «حذف» را انتخاب میکند:
-
۳الف۱. سیستم پنجرهٔ تأیید را با عنوان «حذف دیدگاهها» و پرسش «آیا از حذف این ۲۳ دیدگاه مطمئن هستید؟» باز میکند — عدد، شمار دیدگاههای انتخابشده است — با دکمههای «انصراف» و «حذف دیدگاهها».
-
۳الف۲. پس از تأیید، دیدگاهها حذف میشوند و سیستم پیام «۲۳ دیدگاه حدف شد.» را با دکمهٔ «بازگرداندن ۱۰» نشان میدهد.
-
-
۳ب. تنها یک دیدگاه انتخاب شده و کاربر «حذف» را میزند:
- ۳ب۱. پنجرهٔ تأیید همان عنوان «حذف دیدگاهها» را دارد اما پرسش به «آیا از حذف این دیدگاه مطمئن هستید؟» تغییر میکند و پیشنمایش همان یک دیدگاه را نشان میدهد؛ دکمهٔ تأیید «حذف دیدگاه» است.
-
۳ج. کاربر «افزودن به هرزنامه» را انتخاب میکند:
- ۳ج۱. دیدگاههای انتخابشده به زبانهٔ «هرزنامه» منتقل میشوند و سیستم پیام «یک دیدگاه به هرزنامه اضافه شد.» را با دکمهٔ «بازگرداندن ۱۰» نشان میدهد.
-
۳د. اقدام گروهی با خطا روبهرو میشود، یا بخشی از دیدگاهها اعمال میشوند و بخشی نه:
- ۳د۱.
[CLARIFICATION NEEDED: طرح حالت خطای اقدام گروهی و حالت موفقیت جزئی را نشان نمیدهد.]
- ۳د۱.
پسشرطها — اقدام روی همهٔ دیدگاههای انتخابشده اعمال شده، انتخاب پاک شده و شمار تأثیرگرفتهها در پیام اعلام شده است.
نمای موبایل و تبلت
فقط تفاوتها با نمای دسکتاپ:
منوی گزینهها یک برگهٔ پایینآمدنی میشود و یک گزینه کمتر دارد. روی موبایل، بهجای منوی زیر دکمهٔ سهنقطه، برگهای از پایین صفحه بالا میآید و سه گزینه دارد: «افزودن کاربر به هرزنویس»، «گزارش تخلف» و «حذف پیام». گزینهٔ «پین کردن دیدگاه» در این نما وجود ندارد (BR‑15).
متن پیام گزارش تخلف فرق دارد. روی دسکتاپ پیام «گزارش تخلف این دیدگاه ثبت شد.» است و روی موبایل «دیدگاه گزارش تخلف داده شد.» — دو جملهٔ متفاوت برای یک اقدام.
نوار اقدامهای گروهی افقی اسکرول میشود. ترتیب اقدامها همان دسکتاپ است، اما نوار در عرض صفحه جا نمیشود: «افزودن به هرزنامه» و «حذف» در لبهٔ سمت چپ بیرون از دید میمانند تا نوار اسکرول شود.
در سناریو ۵ متن شمارنده روی موبایل با نقطهٔ پایان نوشته میشود («۱ دیدگاه انتخاب شد.»)، در حالی که در دسکتاپ بدون نقطه است («۱ دیدگاه انتخاب شد»).
تبلت — طرح تبلت نمای اختصاصی برای منوی گزینهها، پنجرههای تأیید و حالت انتخاب گروهی ندارد؛ رفتار همان دسکتاپ در نظر گرفته میشود.
پرسشهای باز
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — سه ناسازگاری در متن پیامها که همگی یک تصمیم تیم محتوا میخواهند: (۱) پیامهای حذف «حدف» نوشته شدهاند («دیدگاه حدف شد.»، «۲۳ دیدگاه حدف شد.») که بهنظر غلط تایپی «حذف» است؛ (۲) شمار یک به دو شکل نوشته شده — «۱ دیدگاه تأیید شد.» با رقم، اما «یک دیدگاه پسند شد.» و «یک دیدگاه به هرزنامه اضافه شد.» با حرف؛ (۳) پیام گزارش تخلف میان دسکتاپ و موبایل دو متن متفاوت دارد. — در انتظار تیم محتوا.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — چرا «پین کردن دیدگاه» روی موبایل در دسترس نیست؟ آیا این تصمیم است یا در طرح موبایل جا افتاده؟ — در انتظار پاسخ تیم محصول.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — برچسب یک گزینه میان دو نما یکسان نیست: دسکتاپ «افزودن به کاربران هرزنویس» و موبایل «افزودن کاربر به هرزنویس». در گفتوگوی طرح، «افزودن کاربر به هرزنویس» بهعنوان متن نهایی توافق شده بود. کدام برچسب پیاده شود؟ — در انتظار تیم محتوا.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — فریم پنجرهٔ تأیید حذف، در پسزمینه منویی با سه گزینهٔ متفاوت («افزودن به هرزنامه»، «گزارش خطا»، «حذف پیام») نشان میدهد که با منوی چهارگزینهای فریم اصلی نمیخواند. کدام مجموعه درست است؟ — در انتظار تیم دیزاین.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ — پرسشهای باز مشترک این بخش در صفحهٔ اصلی آمدهاند.
تغییرات
| تاریخ | تغییر | منبع |
|---|---|---|
| ۲۰۲۶-۰۸-۲۴ | نسخهٔ نخست | طرح Comments 1.0.0 + قراردادهای دیزاین + مرکز پشتیبانی |