لغو عضویت
| وضعیت | جاری |
| مالک | تیم محصول پیشخوان |
| آخرین بازبینی | ۱۴۰۵/۰۶/۰۳ (2026-08-25) — در برابر طرح Settings 1.0.0 (صفحهٔ Account security)، قراردادهای دیزاین و مرکز پشتیبانی |
بخشی از تنظیمات — قواعد مشترک همهٔ صفحه‌های تنظیمات، نقشهٔ مسیرها و پرسش‌های باز مشترک در صفحهٔ اصلی بخش آمده‌اند.
معرفی و هدف
«لغو عضویت» پایین‌ترین بخش صفحهٔ «امنیت حساب» است و تنها کاری است که در کل بخش تنظیمات، کانال را از دسترس عموم بیرون می‌برد. متن خود بخش این را غیرفعال کردن می‌نامد، نه حذف: «با غیرفعال کردن عضویت، دیگر ویدئوهای کانال شما برای دیگران قابل مشاهده نیستند. هر زمان دوباره وارد حساب کاربری شوید، عضویت شما فعال شده و ویدئوها نمایش داده می‌شوند.»
به همین دلیل جریان آن دو سد پشت‌سرهم دارد: یک چک‌باکس پذیرش که تا زده نشود دکمه فعال نمی‌شود، و یک پیام تأیید نهایی.
هدف کسب‌وکاری: کاربری که می‌خواهد کنار برود بتواند خودش این کار را بکند — با فهم روشن از اینکه این کار برگشت‌پذیر است، تا خروجِ موقت به خروجِ دائم تبدیل نشود.
دامنه
بخش «لغو عضویت» در پایین صفحهٔ «امنیت حساب» و جریان تأیید آن.
خارج از دامنه: حذف کامل و همیشگی حساب. طرح این بخش فقط غیرفعال‌سازی برگشت‌پذیر را نشان می‌دهد.
مخاطبان و نقش‌ها
فقط صاحب حساب. رفتار برای همهٔ تولیدکنندگان یکسان است.
قواعد کسب‌وکار
- BR‑38 — برگشت‌پذیری: لغو عضویت، کانال را حذف نمی‌کند؛ ویدئوها از دسترس عموم بیرون می‌روند و با ورود دوبارهٔ کاربر به حساب، عضویت دوباره فعال می‌شود و ویدئوها برمی‌گردند.
- BR‑39 — پذیرش اجباری: تا وقتی چک‌باکس «موارد بالا را خواندم و آن‌ها را می‌پذیرم.» زده نشود، دکمهٔ تأیید غیرفعال است.
- BR‑40 — تأیید دو مرحله‌ای: پس از پذیرش، پیام تأیید نهایی «آیا می‌خواهید عضویت خود را لغو کنید؟» نمایش داده می‌شود و متن آن می‌گوید انتخاب دکمهٔ «لغو عضویت» به معنی حذف حساب آپارات و پذیرش قوانین و شرایط لغو عضویت است.
- BR‑41 — بدون تأیید هویت دوباره: برخلاف حذف ایمیل و شمارهٔ موبایل، این جریان رمز عبور یا کد تأیید نمی‌خواهد؛ تنها سدها، چک‌باکس پذیرش و پیام تأیید نهایی‌اند.
سناریوها
سناریو ۱۱: لغو عضویت کانال
هدف — تولیدکننده می‌خواهد عضویتش را غیرفعال کند و کانالش از دسترس عموم خارج شود.
نقش‌های درگیر — همهٔ تولیدکنندگان.
پیش‌شرط‌ها — کاربر در صفحهٔ «امنیت حساب» است و تا پایین صفحه آمده است.
جریان اصلی
-
کاربر «لغو عضویت» را می‌زند. → سیستم مودال «غیرفعال کردن عضویت» را باز می‌کند: تصویر توضیحی، فهرست پیامدها، و چک‌باکس «موارد بالا را خواندم و آن‌ها را می‌پذیرم.» با دکمهٔ تأییدِ غیرفعال (BR‑39).
-
کاربر پیامدها را می‌خواند و چک‌باکس را می‌زند. → سیستم دکمهٔ تأیید را فعال می‌کند (BR‑39).
-
کاربر دکمه را می‌زند. → سیستم پیام تأیید نهایی را نشان می‌دهد: «آیا می‌خواهید عضویت خود را لغو کنید؟» (BR‑40).
-
کاربر تأیید می‌کند. → عضویت غیرفعال می‌شود و ویدئوهای کانال برای دیگران نمایش داده نمی‌شوند (BR‑38).
تعمیم‌ها — جریان‌های جایگزین و استثنا
- ۲الف. کاربر چک‌باکس را نمی‌زند:
- ۲الف۱. دکمه غیرفعال می‌ماند و جریان پیش نمی‌رود (BR‑39).
- ۳الف. کاربر در پیام تأیید نهایی منصرف می‌شود:
- ۳الف۱. مودال بسته می‌شود و عضویت دست‌نخورده می‌ماند.
- ۴الف. کاربر بعداً پشیمان می‌شود:
- ۴الف۱. با ورود دوباره به حساب، عضویت فعال و ویدئوها دوباره نمایش داده می‌شوند (BR‑38). راهنمای محصول می‌افزاید که کانال حذف نشده و تا زمانی که کاربر آن را فعال نکند، از دسترس بیرون می‌ماند.
پس‌شرط‌ها — عضویت غیرفعال است، ویدئوها برای دیگران دیده نمی‌شوند، و حساب با ورود دوباره بازمی‌گردد.
راهنمای محصول توضیح می‌دهد که چون حساب حذف نشده، شماره و ایمیل ثبت‌شده روی همان حساب باقی می‌مانند و نمی‌توان با آن‌ها کانال تازه‌ای ساخت؛ ساختن کانال تازه به شماره یا ایمیل دیگری نیاز دارد. همچنین نام کاربری با لغو عضویت آزاد نمی‌شود.
نمای موبایل و تبلت
موبایل — همان دو مرحله در مودال تمام‌عرض؛ تفاوت رفتاری وجود ندارد.
تبلت — چیدمان دسکتاپ با عرض کمتر؛ طرح تبلت برای این جریان نمای اختصاصی ندارد.
پرسش‌های باز
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۵ — فهرست پیامدهایی که کاربر باید بپذیرد، در طرح به‌صورت تصویر کشیده شده و متن آن در پرونده به‌صورت نوشتاری وجود ندارد. متن دقیق این فهرست چیست؟ — در انتظار تیم محتوا.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۵ — متن پیام تأیید نهایی از «حذف حساب آپارات شما» می‌گوید، در حالی که متن بخش و راهنمای محصول هر دو می‌گویند حساب حذف نمی‌شود و برگشت‌پذیر است. کدام درست است و متن باید اصلاح شود؟ — در انتظار تیم محصول و تیم محتوا.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۵ — این جریان برخلاف حذف ایمیل و شماره، هیچ تأیید هویتی نمی‌خواهد (BR‑41). آیا این عمدی است؟ — در انتظار تیم محصول.
وابستگی‌ها و پیش‌نیازها
صفحه درون چارچوب پیشخوان رندر می‌شود و به نشست ورود کاربر وابسته است. بازگشت از این حالت به ورود دوباره به حساب وابسته است، پس به راه‌های ارتباطی ثبت‌شده در اطلاعات ورود به حساب گره می‌خورد.
تغییرات
| تاریخ | تغییر | منبع |
|---|---|---|
| ۲۰۲۶-۰۸-۲۵ | نسخهٔ نخست | طرح Settings 1.0.0 (صفحهٔ Account security) + قراردادهای دیزاین + مرکز پشتیبانی |