لغو عضویت
| وضعیت | جاری |
| مالک | تیم محصول پیشخوان |
| آخرین بازبینی | ۱۴۰۵/۰۶/۰۳ (2026-08-25) — در برابر طرح Settings 1.0.0 (صفحهٔ Account security)، قراردادهای دیزاین و مرکز پشتیبانی |
بخشی از تنظیمات — قواعد مشترک همهٔ صفحههای تنظیمات، نقشهٔ مسیرها و پرسشهای باز مشترک در صفحهٔ اصلی بخش آمدهاند.
واسط کاربری آپارات و طرحهایی که این مستندات از آنها نوشته شده، این واژه را «ویدیو» مینویسند؛ متنهای تحریری مرکز پشتیبانی و وبلاگ آپارات هر دو املا را به کار میبرند. به تصمیم مالک محصول، این مستندات همهجا املای «ویدئو» را مینویسد — از جمله داخل نقلقولهایی که متن رابط کاربری را میآورند. بنابراین یک رشتهٔ نقلشده ممکن است در همین یک واژه با آنچه روی صفحه میبینید فرق کند؛ برای جستوجوی یک پیام مشخص در محصول، «ویدیو» را جستوجو کنید.
معرفی و هدف
«لغو عضویت» پایینترین بخش صفحهٔ «امنیت حساب» است و تنها کاری است که در کل بخش تنظیمات، کانال را از دسترس عموم بیرون میبرد. متن خود بخش این را غیرفعال کردن مینامد، نه حذف: «با غیرفعال کردن عضویت، دیگر ویدئوهای کانال شما برای دیگران قابل مشاهده نیستند. هر زمان دوباره وارد حساب کاربری شوید، عضویت شما فعال شده و ویدئوها نمایش داده میشوند.»
به همین دلیل جریان آن دو سد پشتسرهم دارد: یک چکباکس پذیرش که تا زده نشود دکمه فعال نمیشود، و یک پیام تأیید نهایی.
هدف کسبوکاری: کاربری که میخواهد کنار برود بتواند خودش این کار را بکند — با فهم روشن از اینکه این کار برگشتپذیر است، تا خروجِ موقت به خروجِ دائم تبدیل نشود.
دامنه
بخش «لغو عضویت» در پایین صفحهٔ «امنیت حساب» و جریان تأیید آن.
خارج از دامنه: حذف کامل و همیشگی حساب. طرح این بخش فقط غیرفعالسازی برگشتپذیر را نشان میدهد.
مخاطبان و نقشها
فقط صاحب حساب. رفتار برای همهٔ تولیدکنندگان یکسان است.
قواعد کسبوکار
- BR‑38 — برگشتپذیری: لغو عضویت، کانال را حذف نمیکند؛ ویدئوها از دسترس عموم بیرون میروند و با ورود دوبارهٔ کاربر به حساب، عضویت دوباره فعال میشود و ویدئوها برمیگردند.
- BR‑39 — پذیرش اجباری: تا وقتی چکباکس «موارد بالا را خواندم و آنها را میپذیرم.» زده نشود، دکمهٔ تأیید غیرفعال است.
- BR‑40 — تأیید دو مرحلهای: پس از پذیرش، پیام تأیید نهایی «آیا میخواهید عضویت خود را لغو کنید؟» نمایش داده میشود و متن آن میگوید انتخاب دکمهٔ «لغو عضویت» به معنی حذف حساب آپارات و پذیرش قوانین و شرایط لغو عضویت است.
- BR‑41 — بدون تأیید هویت دوباره: برخلاف حذف ایمیل و شمارهٔ موبایل، این جریان رمز عبور یا کد تأیید نمیخواهد؛ تنها سدها، چکباکس پذیرش و پیام تأیید نهاییاند.
سناریوها
سناریو ۱۱: لغو عضویت کانال
هدف — تولیدکننده میخواهد عضویتش را غیرفعال کند و کانالش از دسترس عموم خارج شود.
نقشهای درگیر — همهٔ تولیدکنندگان.
پیششرطها — کاربر در صفحهٔ «امنیت حساب» است و تا پایین صفحه آمده است.
جریان اصلی
-
کاربر «لغو عضویت» را میزند. → سیستم مودال «غیرفعال کردن عضویت» را باز میکند: تصویر توضیحی، فهرست پیامدها، و چکباکس «موارد بالا را خواندم و آنها را میپذیرم.» با دکمهٔ تأییدِ غیرفعال (BR‑39).
-
کاربر پیامدها را میخواند و چکباکس را میزند. → سیستم دکمهٔ تأیید را فعال میکند (BR‑39).
-
کاربر دکمه را میزند. → سیستم پیام تأیید نهایی را نشان میدهد: «آیا میخواهید عضویت خود را لغو کنید؟» (BR‑40).
-
کاربر تأیید میکند. → عضویت غیرفعال میشود و ویدئوهای کانال برای دیگران نمایش داده نمیشوند (BR‑38).
تعمیمها — جریانهای جایگزین و استثنا
- ۲الف. کاربر چکباکس را نمیزند:
- ۲الف۱. دکمه غیرفعال میماند و جریان پیش نمیرود (BR‑39).
- ۳الف. کاربر در پیام تأیید نهایی منصرف میشود:
- ۳الف۱. مودال بسته میشود و عضویت دستنخورده میماند.
- ۴الف. کاربر بعداً پشیمان میشود:
- ۴الف۱. با ورود دوباره به حساب، عضویت فعال و ویدئوها دوباره نمایش داده میشوند (BR‑38). راهنمای محصول میافزاید که کانال حذف نشده و تا زمانی که کاربر آن را فعال نکند، از دسترس بیرون میماند.
پسشرطها — عضویت غیرفعال است، ویدئوها برای دیگران دیده نمیشوند، و حساب با ورود دوباره بازمیگردد.
راهنمای محصول توضیح میدهد که چون حساب حذف نشده، شماره و ایمیل ثبتشده روی همان حساب باقی میمانند و نمیتوان با آنها کانال تازهای ساخت؛ ساختن کانال تازه به شماره یا ایمیل دیگری نیاز دارد. همچنین نام کاربری با لغو عضویت آزاد نمیشود.
نمای موبایل و تبلت
موبایل — همان دو مرحله در مودال تمامعرض؛ تفاوت رفتاری وجود ندارد.
تبلت — چیدمان دسکتاپ با عرض کمتر؛ طرح تبلت برای این جریان نمای اختصاصی ندارد.
پرسشهای باز
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۵ — فهرست پیامدهایی که کاربر باید بپذیرد، در طرح بهصورت تصویر کشیده شده و متن آن در پرونده بهصورت نوشتاری وجود ندارد. متن دقیق این فهرست چیست؟ — در انتظار تیم محتوا.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۵ — متن پیام تأیید نهایی از «حذف حساب آپارات شما» میگوید، در حالی که متن بخش و راهنمای محصول هر دو میگویند حساب حذف نمیشود و برگشتپذیر است. کدام درست است و متن باید اصلاح شود؟ — در انتظار تیم محصول و تیم محتوا.
- ۲۰۲۶-۰۸-۲۵ — این جریان برخلاف حذف ایمیل و شماره، هیچ تأیید هویتی نمیخواهد (BR‑41). آیا این عمدی است؟ — در انتظار تیم محصول.
وابستگیها و پیشنیازها
صفحه درون چارچوب پیشخوان رندر میشود و به نشست ورود کاربر وابسته است. بازگشت از این حالت به ورود دوباره به حساب وابسته است، پس به راههای ارتباطی ثبتشده در اطلاعات ورود به حساب گره میخورد.
تغییرات
| تاریخ | تغییر | منبع |
|---|---|---|
| ۲۰۲۶-۰۸-۲۵ | نسخهٔ نخست | طرح Settings 1.0.0 (صفحهٔ Account security) + قراردادهای دیزاین + مرکز پشتیبانی |