پرش به مطلب اصلی

مخاطب‌ها

وضعیتجاری
مالکتیم محصول پیشخوان
آخرین بازبینی۱۴۰۵/۰۵/۲۶ (2026-08-17) — در برابر طرح Statistics 1.0.0، قراردادهای دیزاین و مرکز پشتیبانی

بخشی از آمار کانال — قواعد مشترک دو نما و نمودار ناوبری در صفحهٔ اصلی بخش آمده است.

معرفی و هدف

نمای «دید کلی» می‌گوید کانال چقدر دیده شده؛ نمی‌گوید چه کسانی آن را دنبال می‌کنند و چقدر با آن درگیرند. نمای «مخاطب‌ها» همین را نشان می‌دهد: رشد دنبال‌کننده‌ها، سهم کسانی که اعلان کانال را فعال کرده‌اند، و نرخ تعامل — سنجه‌هایی که برخلاف بازدید، دربارهٔ پایداری مخاطب حرف می‌زنند.

هدف کسب‌وکاری: تشویق تولیدکننده به ساختن مخاطب وفادار به‌جای دنبال‌کردن بازدید مقطعی، چون دنبال‌کنندهٔ فعال و اعلان‌دار ارزش بلندمدت بیشتری برای پلتفرم دارد.

دامنه

چهار سنجهٔ مربوط به مخاطبان کانال و نمودار روند دنبال‌کننده‌ها، در دامنهٔ بازهٔ زمانی انتخاب‌شدهٔ صفحه، به‌همراه راهنمای توضیحی هر سنجه.

خارج از دامنه: سنجه‌های بازدید و مدت تماشا (در دید کلی)، فهرست خودِ دنبال‌کننده‌ها، و تنظیمات اعلان‌های کانال.

مخاطبان و نقش‌ها

رفتار این نما برای همهٔ تولیدکنندگان یکسان است.

واژه‌نامه

واژهتعریف
دنبال‌کنندهکانالی که انتخاب کرده کانال شما را دنبال کند.
زنگولهگزینه‌ای که یک دنبال‌کننده پس از دنبال‌کردن کانال می‌تواند فعال کند تا هنگام انتشار ویدئوی تازه یا شروع پخش زنده به او اعلان برسد.
دریافت‌کنندهٔ اعلانکاربری که زنگولهٔ کانال را فعال کرده است.
نرخ تعاملنسبت مشارکت کاربران (لایک، ثبت دیدگاه، اشتراک‌گذاری، ذخیره‌سازی، کلیک و سایر اقدامات) به کل بازدیدها.

در همهٔ متن‌های این بخش واژهٔ «دنبال‌کننده‌ها» به‌کار می‌رود، نه «دنبال‌کنندگان».

قواعد کسب‌وکار

شماره‌گذاری در ادامهٔ صفحهٔ اصلی بخش و دید کلی است.

  • BR‑16 — ترکیب نما: این نما چهار کارت سنجه در یک ردیف و یک نمودار دارد. کارت معرفی تبلیغات در این نما نمایش داده نمی‌شود.

  • BR‑17 — ترتیب و مبنای کارت‌ها. ترتیب خواندن از راست به چپ در هر سه اندازهٔ نمایش یکسان است و مبنای هر سنجه در توضیح خود کارت اعلام می‌شود:

    ترتیبکارتعدد چه چیزی استنشان تغییر نسبت به چه
    ۱دنبال‌کننده‌های امروزدنبال‌کننده‌های جدیدی که در روز جاری به کانال اضافه شده‌اندروز قبل
    ۲دنبال‌کننده‌هاتعداد دنبال‌کننده‌های جدید در بازهٔ انتخاب‌شدهبازهٔ مشابه قبلی
    ۳دریافت‌کننده اعلانتعداد کل کاربرانی که اعلان‌های کانال را فعال کرده‌اند— (مستقل از بازه؛ نشان تغییر ندارد)
    ۴نرخ تعاملدرصد تعامل در بازهٔ انتخاب‌شدهبازهٔ مشابه قبلی

    روی دسکتاپ کارت «نرخ تعامل» — که در انتهای ردیف می‌نشیند — از سه کارت دیگر پهن‌تر است.

  • BR‑18 — استقلال شمار اعلان از بازه: «دریافت‌کننده اعلان» یک مجموع تجمعی است و با تغییر بازهٔ زمانی صفحه تغییر نمی‌کند. این تنها سنجهٔ صفحه است که چنین رفتاری دارد.

  • BR‑19 — سازوکار زنگوله: زنگوله را دنبال‌کننده فعال می‌کند، نه صاحب کانال، و فعال‌کردن آن پس از دنبال‌کردن کانال ممکن می‌شود. با فعال‌بودن زنگوله، هنگام انتشار ویدئوی تازه یا شروع پخش زنده برای آن کاربر اعلان ارسال می‌شود.

  • BR‑20 — تعریف نرخ تعامل: نرخ تعامل نشان‌دهندهٔ میزان مشارکت کاربران با محتوای کانال است و بر پایهٔ تعاملاتی مانند لایک، ثبت دیدگاه، اشتراک‌گذاری، ذخیره‌سازی، کلیک و سایر اقدامات کاربران محاسبه می‌شود.

  • BR‑21 — راهنمای سنجه‌ها: کنار عنوان کارت‌های این نما یک نشان راهنما قرار دارد که با قرارگرفتن نشانگر روی آن یا با فوکوس صفحه‌کلید، توضیح کوتاه آن سنجه را در یک راهنمای شناور نشان می‌دهد. متن‌های تعریف‌شده در طرح:

    کارتمتن راهنما
    نرخ تعامل«نسبت تعامل کاربران (لایک، نظر، کلیک و …) به کل بازدیدها.»
    دریافت‌کننده اعلان«افرادی که دریافت اعلان را فعال کرده‌اند.»
  • BR‑22 — نمودار این نما: نمودار «نمودار دنبال‌کننده‌ها» نام دارد، تنها یک سری داده — تعداد دنبال‌کننده‌ها — را رسم می‌کند و برخلاف نمودار «دید کلی» زبانهٔ تعویض سری ندارد. راهنمای نقطه‌ای آن مقدار را با واحد «دنبال‌کننده» و تاریخ شمسی نشان می‌دهد. قواعد دقت داده و میانگین‌گیری همان BR‑12 صفحهٔ دید کلی است.

سناریوها

سناریو ۴: مرور آمار مخاطبان کانال

هدف — تولیدکننده می‌خواهد بداند مخاطبانش در بازهٔ جاری چقدر رشد کرده‌اند و چقدر با کانال درگیرند.

نقش‌های درگیر — همهٔ تولیدکنندگان.

پیش‌شرط‌ها — کاربر در صفحهٔ آمار کانال است.

جریان اصلی

  1. کاربر زبانهٔ «مخاطب‌ها» را انتخاب می‌کند. → سیستم محتوای بخش کارت‌ها و نمودار را به نمای مخاطبان عوض می‌کند؛ عنوان صفحه و بازهٔ زمانی انتخاب‌شده دست‌نخورده می‌مانند (BR‑4).

    نمای مخاطب‌ها با چهار کارت سنجه و نمودار دنبال‌کننده‌ها

  2. کاربر چهار کارت را می‌خواند. → سیستم از راست به چپ «دنبال‌کننده‌های امروز»، «دنبال‌کننده‌ها»، «دریافت‌کننده اعلان» و «نرخ تعامل» را نشان می‌دهد و کنار هر عدد، در صورت وجود، نشان درصد تغییر را با مبنای اعلام‌شده در همان کارت می‌گذارد (BR‑17).

  3. کاربر نمودار پایین را می‌بیند. → سیستم روند تعداد دنبال‌کننده‌ها را در طول بازهٔ جاری زیر عنوان «نمودار دنبال‌کننده‌ها» رسم می‌کند (BR‑22).

  4. کاربر نشانگر را روی نمودار می‌برد. → سیستم نزدیک‌ترین نقطه را مشخص می‌کند و مقدار آن را با واحد «دنبال‌کننده» و تاریخ شمسی در راهنمای شناور نشان می‌دهد.

تعمیم‌ها — جریان‌های جایگزین و استثنا

  • ۲الف. کانال هنوز مخاطبی نساخته است:

    • ۲الف۱. سیستم همان چهار کارت را با مقدار صفر («٪۰»، «۰») نمایش می‌دهد و نشان‌های درصد تغییر را حذف می‌کند.

    • ۲الف۲. نمودار بدون خط داده و تنها با شبکه و محورها رسم می‌شود.

      حالت بدون داده در نمای مخاطب‌ها

  • ۲ب. هیچ کاربری زنگولهٔ کانال را فعال نکرده است:

    • ۲ب۱. کارت «دریافت‌کننده اعلان» عدد صفر را نشان می‌دهد. این کارت هیچ‌گاه نشان درصد تغییر ندارد، پس ظاهرش جز خودِ عدد تغییری نمی‌کند (BR‑18).
  • ۳الف. بازهٔ انتخاب‌شده از یک ماه بلندتر است:

    • ۳الف۱. هر نقطهٔ نمودار میانگین چند روز است، مطابق جدول BR‑12 در صفحهٔ دید کلی.
  • ۴الف. سری دادهٔ دنبال‌کننده‌ها در آن بازه خالی است:

    • ۴الف۱. خط داده رسم نمی‌شود و راهنمای نقطه‌ای فعال نیست.

پس‌شرط‌ها — کاربر وضعیت مخاطبان کانال را در بازهٔ جاری دیده است. هیچ داده‌ای تغییر نکرده است.

سناریو ۵: خواندن راهنمای یک سنجه

هدف — تولیدکننده معنی یک سنجه را نمی‌داند و می‌خواهد تعریفش را همان‌جا ببیند، بدون رفتن به راهنما.

نقش‌های درگیر — همهٔ تولیدکنندگان.

پیش‌شرط‌ها — کاربر در نمای «مخاطب‌ها» است.

جریان اصلی

  1. کاربر نشانگر را روی نشان راهنمای کنار عنوان «نرخ تعامل» می‌برد. → سیستم راهنمای شناوری با متن «نسبت تعامل کاربران (لایک، نظر، کلیک و …) به کل بازدیدها.» نمایش می‌دهد.

    راهنمای شناور کارت نرخ تعامل

  2. کاربر نشانگر را روی نشان راهنمای کنار عنوان «دریافت‌کننده اعلان» می‌برد. → سیستم راهنمای شناوری با متن «افرادی که دریافت اعلان را فعال کرده‌اند.» نمایش می‌دهد.

    راهنمای شناور کارت دریافت‌کننده اعلان

  3. کاربر نشانگر را کنار می‌برد. → سیستم راهنما را می‌بندد و هیچ چیز دیگری روی صفحه تغییر نمی‌کند.

تعمیم‌ها — جریان‌های جایگزین و استثنا

  • ۱الف. کاربر با صفحه‌کلید حرکت می‌کند و نشانگر ماوس ندارد:
    • ۱الف۱. با رسیدن فوکوس به نشان راهنما، همان راهنما نمایش داده می‌شود.
  • ۱ب. کارتی نشان راهنما ندارد:
    • ۱ب۱. هیچ راهنمایی برای آن کارت نمایش داده نمی‌شود؛ طرح فقط برای دو کارت بالا متن راهنما تعریف کرده است. [CLARIFICATION NEEDED: آیا کارت‌های «دنبال‌کننده‌ها» و «دنبال‌کننده‌های امروز» هم قرار است راهنما داشته باشند؟]
  • ۱ج. فضای کافی برای نمایش راهنما در بالای نشان وجود ندارد:
    • ۱ج۱. جای راهنما نسبت به عنصری که روی آن نشسته محاسبه می‌شود؛ موقعیت آن در طرح ثابت نیست.

پس‌شرط‌ها — کاربر تعریف سنجه را دیده است. هیچ داده‌ای تغییر نکرده است.

نمای موبایل و تبلت

فقط تفاوت‌ها با نمای دسکتاپ:

ترتیب کارت‌ها در هیچ اندازه‌ای عوض نمی‌شود (BR‑17)؛ فقط شکل شبکه تغییر می‌کند.

تبلت — یک تفاوت: ردیف چهارتایی به یک شبکهٔ دوتایی تبدیل می‌شود (دو کارت در هر سطر، در دو سطر) و هر چهار کارت هم‌عرض می‌شوند — یعنی «نرخ تعامل» دیگر پهن‌تر از بقیه نیست. نمودار تمام‌عرض زیر آن‌ها می‌نشیند و هیچ رفتاری تغییر نمی‌کند.

نمای مخاطب‌ها روی تبلت

موبایل — دو تفاوت واقعی، افزون بر تغییر چارچوب ناوبری که در دید کلی توضیح داده شده است:

  1. ردیف کارت‌ها عنوان بخش می‌گیرد — «مخاطبان» — که در دسکتاپ وجود ندارد. چیدمان کارت‌ها همان شبکهٔ دوتایی تبلت است.
  2. برچسب روزهای نمودار به یک حرف کوتاه می‌شود و شبکهٔ عمودی کم‌تراکم‌تر می‌شود، بدون حذف برچسب‌ها.
نمای مخاطب‌ها روی موبایل با شبکهٔ دوتایی کارت‌ها زیر عنوان مخاطبان

سناریو ۵ روی موبایل هم همان دو راهنما را دارد و متن‌ها یکسان‌اند:

راهنمای نرخ تعامل روی موبایل راهنمای دریافت‌کننده اعلان روی موبایل

حالت بدون دادهٔ تعمیم ۲الف روی موبایل همان قاعده را دنبال می‌کند:

حالت بدون داده در نمای مخاطب‌ها روی موبایل

پرسش‌های باز

پرسش‌های باز مشترک این بخش در صفحهٔ اصلی بخش نگهداری می‌شوند. افزون بر آن‌ها:

  • ۲۰۲۶-۰۸-۱۷ — فریم «حالت بدون داده» این نما یک کارت افزوده با نمودار دایره‌ای و عنوان «آمار مخاطب‌ها» دارد که در فریم دارای دادهٔ همین نما وجود ندارد. چون حالت خالی نمی‌تواند کارتی بیشتر از حالت پر داشته باشد، هیچ‌کدام به‌عنوان قاعده ثبت نشده است. کدام‌یک درست است؟ — در انتظار پاسخ تیم دیزاین.
  • ۲۰۲۶-۰۸-۱۷ — آیا دو کارت «دنبال‌کننده‌ها» و «دنبال‌کننده‌های امروز» هم متن راهنما خواهند داشت؟ — در انتظار پاسخ تیم محصول.

تغییرات

تاریختغییرمنبع
۲۰۲۶-۰۸-۱۷نسخهٔ نخستطرح Statistics 1.0.0 + قراردادهای دیزاین + مرکز پشتیبانی